线下教育机构手里有点钱,想投线上广告,该如何取舍?
线下教育机构手里有点钱,想投线上广告,如何取舍?
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市面上的教育机构林林总总,80%以上的机构尚处于早期阶段。但,纵然是早期阶段,依旧是有不少机构依靠着过硬的教学质量、稳健的发展扩张,形成一定的资金积累。换句话说,兜里开始有点钱。
那么,当教育机构面临着要进一步扩张,需要试投线上广告,那么,要如何做取舍呢?
所谓取舍,意味着有经费不足的无奈。事实上,并不是所有教育品牌,都能够开启线上流量的付费道路。线上广告推广,动辄上万的推广费,对多数机构来说,均是一笔不小的支出。
那么,就由我来剖析一下哪些线上渠道,是适合中、早期教育机构的?
在此论证,均是单独指广告投放。我的“取舍”排序是:美团系>知乎系>头条系>当地母婴平台>阿里系>腾讯系>百度系。
No.1 美团系
美团系的产品,主要为美团网跟大众点评网。跟美团合作,是同步到2个平台。对于教育机构而言,在美团系里,80%的流量来自于大众点评网。
美团系的合作分为2种:商户通、推广通。
商户通就是让你在美团的2个平台里,开设商铺,可以上架团购套餐,也就是引流产品。一般来说,商户通的价格是8000/年-20000/年。热门产品如英语的入驻价格会比较高。
推广通就是另外的付费广告,采取的是CPC的付费模式(点击即收费)。教育机构的有效leads的一般定位(符合年龄、是本人、住附近),由于美团、点评是基于web 地图的,所以多数点击进来的人群,都是精准的(大概可以到80-90%的有效率)。在较高的有效率的支持下,点评的推广通,其实是很不错的选择。
在美团系,哪怕只开通了做好精细化运营(团购引流产品的组合设计、官方活动参与、评论管理等),一般都能给机构带来不少流量。常规情况下,运营得当的美团店铺,月均引流10个不是特别大的问题,而且多数是精准的客户(主动、意向高、住附近等),当然,也会有少数蹭课嫌疑的家长。
如果只能选1个线上推广渠道,那就选择美团系就对了!
No.2 知乎
适合教育机构的知乎产品,主要为知乎问答跟知乎广告。在此,我们只探讨广告的投放。
知乎是非常适合教育机构的一个生态平台,皆因其是一个垂直的平台。和抖音的娱乐化不同,知乎已经逐渐被耕耘为学习、交流的平台。光是【教育】这个小类别,直接关注的人数达到900多万;其他的还有【儿童教育】【留学】【大学生】【考研】等等话题,每个话题底下的关注人数都不菲;可以预设的是,很多问题,都能在里面找到答案,包括给孩子报课。
知乎的用户画像:年轻、白领、高收入、高学历;非常契合中、高端教育产品的人群匹配。
在知乎里面,25-35岁的用户占比60%以上,这意味着里面有大批的用户,已经是家长或者即将成为家长。
当家长们透过知乎去搜索适合孩子机构的时候,一则及时的广告推送,自然而然,就映入这些有需求的家长们眼帘。
此外,知乎的广告推广成本,是在各个广告渠道里面,相对较低的1个。所以,知乎可以排在我心目中第二的位置。知乎的引流量是有限的,但对于中小型机构来说,非常适合。对于大投放预算的机构来说,可以作为一个补充。
No.3 头条系
头条系主要产品(今日头条app、抖音、西瓜视频)。
首先,头条系产品的用户池,足够大。截至2019年7月,字节跳动旗下产品全球总DAU(日活跃用户)超过7亿,总MAU(月活跃用户)超过15亿,其中抖音DAU超过3.2亿。这些数据,其中大部分数据是国人贡献的。
其次,覆盖人群跨度大。用户年龄主要集中在35岁以下,占比79%。其中30岁以下用户占比53%,用户整体趋向于年轻化。
在人群上,今日头条app的主要以男性用户为主,但是,头条系的另一款产品抖音,则是女性为主,形成互补。
特别要强调的是,抖音是个非常适合教育机构做广告展现的渠道。无论是校区环境、教学场景、师生互动等,都可以化为抖音短视频,场景化展现在家长眼前。信息流广告的形式,让“家长们”避无可避。
广告界的哥德巴赫猜想“我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道浪费的是哪一半”。但,由于抖音的信息流的算法非常智能,可以说是国内至top,起码可以帮你节省回一些被浪费的广告费。
我对头条系的广告是比较推崇的,虽然效果也在不断下滑。抖音渠道,也是我操盘的项目里面,广告预算分配最多的一个渠道了。去年我在头条系的广告投放,占线上推广费用的80%,当然啦~平均ROI也可以到300%以上。
像头条旗下子公司巨量引擎,还在去年10月左右专门成立了教育部门,可见教育产品在头条的广告投放,已经形成较大的规模,引起重视。
另外,目前几个头部在线教育品牌,均是在头条系投入了大额的广告预算。如猿辅导、作业帮、网易有道、跟谁学等。
头条系广告的效果转化,是目前主流平台(三大:头条、腾讯、百度)里面,最好的一个渠道。
No.4 阿里系
阿里可以跟教育机构产生深度交互的产品,我认为是口碑网。这是一款对标大众点评网的产品,你可以把它理解为阿里巴巴出的点评。
口碑网也分为商户通跟推广通。只是口碑网的商户通是免费的,商户可以免费入驻。也可以发布引流产品(团购套餐)。但是,当客户进来以后,要想在后台获取到客户的信息,那么就需要付费了。
口碑网的推广通分为CPC跟CPA。CPC的原理,跟美团系产品是类似的。
口碑网的CPA产品,其实就是支付宝的CPA,是近期刚刚上线的合作模式,我认为会成为一个比较核心的产品。如下所示:
目前市面上真正可以跑CPA的主流平台不多,只有头条系。阿里新推出的CPA产品,其实是值得期待的。
我觉得口碑网的前景是比较大,因为现在入驻的商家并不多,竞争较少。但是,由于是阿里系的产品,必定会有大的流量支持。所以,在我的判断中,是具备一定的优势的。
我一直有在关注口碑网,目前算是口碑网正式运作的第二年吧,商业运作尚未完善。但是,我觉得在阿里的流量扶持之下,口碑网是非常值得去尝试的一个渠道。我也会持续关注口碑网。因为在流量日趋昂贵的限制,寻找优质的广告渠道,已经成为市场人必须要去不断探索的一个方向了。
No.5 腾讯系(广点通)
坦白而言,其实我并不推崇腾讯系的广告,尤其是线下教育机构。
腾讯广点通(腾讯视频、QQ空间、腾讯新闻、朋友圈等),分为社交广告和媒体广告。
社交广告以微信朋友圈、QQ空间为代表,我认为可以“捞”家长的,最核心的就是朋友圈。但是,腾讯对于朋友圈很克制,一天能看到三条广告的情况,基本没有出现过。而QQ空间的用户群体,根本不匹配:符合年龄的那批人,活跃度已经很低;而年轻那批人,又以中学、高中学生居多。
媒体广告以腾讯新闻、腾讯视频为代表,用户体验感其实很一般。无论是腾讯新闻、QQ快报,均是体验感极差。在内容的把控方面,也缺乏朋友圈那种克制。
在腾讯系的广告里面,我通常只谈朋友圈广告。
由于微信的克制,朋友圈广告确实可以做到比较精准、较为有效的触达。但是,根据实操下来的经验,曝光数据、点击率均不错,但是往往留资率极低。个中缘由,可自行揣摩,反正我也没切实的证据说明腾讯有水分。
在微信朋友圈的广告转化做得比较好的机构,多数是线上教育品牌。一般通过引流入群,经过社群运营的方式去形成转化。据悉,久趣英语在朋友圈的ROI大概是150%,千聊的教育产品是180%,轻课是120%。
综合来说,腾讯系广告看朋友圈就行了;而朋友圈广告侧重于品宣,效果转化一般,除非是设计出比较系统的线上转化流程。
宝马中国朋友圈广告投放展示
No.6 百度系
百度系的产品,适合教育机构的主要为sem(大搜)+信息流广告+知了好学。
首先是SEM(大搜)是百度目前主要的产品,分为竞价排名跟网盟推广。其中,竞价排名是通过关键字搜索引导网民点击推广企业的网站,网盟推广则是通过在其他优质网站设置链接来引导网民。前者,流量越来越水,后者则是像牛皮癣。
百度的信息流广告,谁用谁知道,就一个“水”字了得。
知了好学,倒是值得说一说。知了好学的发展应该说是经历了2个阶段:
1)知了好学曾经想成为一个CPS垄断平台
有很多CPS平台依托于搜索引擎,建立起跟教育机构的平台返佣制度(CPS:成交后返佣),平台基于自己在搜索引擎方面的优势,进行引流、截流,给教育机构带去流量。而约莫去年10月份,百度一度想垄断CPS的流量。
2)知了好学现在想成为大众点评网
百度截流CPS平台的流量后,并没实现变现,可以说是浪费了很多流量。也让CPS平台怨声载道。所以,知了好学貌似又有了调整。根据最新对接百度的知了好学的运营端,从其字里行间,可以感受到的是,知了好学已经想成为一个类似大众点评网一样的平台,依托自己的搜索引擎优势,在前端截流。
知了好学的商业模式,其实是有可行性的。但是,百度做什么都会倒,所以判断知了好学最终也会挂掉。
我负责的教育品牌,在百度渠道的投产,可以说是3大主流渠道最差的:头条广告>腾讯广告>百度广告。
总而言之:百度大搜,水分多,烂;信息流广告,水分很多,很烂;知了好学,吃相难看、太笨,终究会倒。
在2020年,教育机构可以完全不用考虑百度渠道了。以我接触到的信息,已经有几个教育品牌是在这几个月终止了与百度的合作。把百度排在第五,不代表我对其认可,而是我认为需要避坑。
No.7 新生渠道-哔哩哔哩
之所以把B站,放在最后的位置,其实并不代表其比前面的渠道劣质。而是教育机构在B站的广告变现,尚未探索完整。
有朋友把B站比喻为中国未来的Facebook,认为是做内容必不可少的阵地之一。诚然如此,但B站的商业变现,也刚刚才开始,很多方面是不成熟的。
对于一个预算有限的机构,并不适合主动去探索一些全新的渠道,除非是做好了充分的判断。如此,理所当然是应该把这些探索、试错的机会,让步给教育的头部企业。
B站,作为后浪,“破圈”是否能够成功,还有待验证,教育机构们,可以再等等。
No.8 其他平台/渠道
1)以妈妈网为代表的的母婴平台:对教育机构而言,也算是比较优质的合作平台,但头部的母婴平台合作费用不菲;非头部的母婴平台,流量水分太大。最明智的做法,就是在合作的初期,进行市场测算。通过小额的测试,去验证效果。
2)小红书:小红书可以建立一定的,小红书的水分也是比较大的,在17-19年还好,但是目前来说,已经沦为非教育机构核心推广渠道。
3) 美柚:女性用户居多,可以试试,但是,小平台,会有大的水分是最大的担忧;
4)凤凰网:不乏高净值用户,但是用户量比起今日头条相差甚远,意味着广告变现跑量困难。但如果机构对于城市的覆盖是到位的,不妨可以尝试一下凤凰网。
对比其他行业而言,教育是个在线上广告方面,相对比较“吝啬”的行业。所以,无论是高速发展阶段的机构;还是已经上了轨道、成熟运作中的机构,相对比日化、美容、医美产品来说,预算可谓是非常紧巴的。如何斟酌着利用好那小小的预算,去做最优化的广告投放,对于一名教育机构的市场人来说,弥足重要。
另一方面,尚在探索阶段的教育机构,不妨是盯着头部的教育品牌在广告投放方面的布局,就能找到很好的参考依据或者规律。毕竟他们已经事先完成了一轮摸索。如果他们持续在某个渠道进行投放,代表着那个渠道,毕竟是存在一些较好的客源。
广告投放,是需要从多个维度去衡量的。但是,老板看重的,往往只有ROI。所以,教育机构的广告投放对于品宣之类的作用,并不重要。关键还是盯着转化去跑就对了。
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